1. Localizando a Nota de Entrada
Para iniciar a devolução, você deve primeiro encontrar a nota original:
- No menu lateral esquerdo, acesse a ferramenta Entrada de Nota.
- Clique na opção Consultar.
- Localize a nota fiscal da qual deseja realizar a devolução.
2. Iniciando o Processo de Devolução
- Na linha da nota localizada, clique no botão de Ações (ícone dos três pontinhos).
- Selecione a opção NF-e Devolução.
3. Preenchimento de Dados Fiscais
Com a tela de devolução aberta, preencha as informações obrigatórias solicitadas pelo fisco:
- CFOP: Insira o código de operação de devolução adequado.
- Natureza de Operação: Informe o tipo de operação que está sendo realizada.
4. Ajuste de Itens e Campos
O sistema permite que você personalize a devolução conforme a necessidade real:
- Alteração de Campos: Modifique qualquer campo que seja necessário para a correta emissão da nota.
- Exclusão de Produtos: Caso a devolução seja parcial, exclua da lista os produtos que não serão devolvidos.
5. Verificação da Nota Referenciada
Um passo crucial na devolução é o vínculo com a nota original:
- Acesse a aba Nota Fiscal Eletrônica / Nota Fiscal de Consumidor / Nota Fiscal do Produto e Cupom Referenciado.
- Perceba que o sistema já terá referenciado automaticamente a nota inclusa no processo de devolução.
6. Conferência e Finalização
- Clique em Salvar DANFE para gerar uma prévia para conferência.
- Se todas as informações estiverem corretas após a conferência, clique no botão Salvar para emitir e finalizar o processo.
