1. Consultar Situação de uma NF-e
Utilize este procedimento para verificar a chave de acesso, o status atual e o protocolo de uma nota específica.
Passo a passo:
- No menu lateral esquerdo, acesse Faturamento.
- Selecione Notas Fiscais Eletrônicas.
- Consulta utilizando os filtros até encontrar a NF-e .
- Clica na coluna ações nos três pontinhos "..."e escolha a opção Consultar situação NF-e SEFAZ.
Após clicar em consultar, a SEFAZ retorna a situação atual da NF-e
2. Inutilização de NF-e
A inutilização deve ser feita sempre que ocorrer uma quebra na sequência numérica das notas. É uma comunicação espontânea ao fisco de que determinados números não serão utilizados.
Importante: O pedido pode ser negado se houver indícios de fraude ou simulação por parte do contribuinte.
Passo a passo:
- Acesse o menu Faturamento.
- Vá em Notas Fiscais Eletrônicas e selecione Consultar/inutilização de NF-e.
- Clique na opção Inutilizar.
- Preencha o número inicial e o número final da sequência que deseja inutilizar.
- Descreva o motivo: A justificativa deve ter entre 15 e 255 caracteres.
- Clique em Confirmar.
3. Baixar XML de Notas Inutilizadas
Caso precise dos arquivos XML das notas que foram inutilizadas em um determinado período para fins contábeis, siga estas instruções:
Passo a passo:
- Acesse Faturamento > Notas Fiscais Eletrônicas.
- Clique em Consulta inutilização de NF-e / Baixar XMLs.
- Informe o período desejado para a busca.
- Selecione os registros de XML que deseja obter.
- Clique em Download XML para baixar os arquivos.
